ハイヤー乗務員採用情報

2011年の3月11日。その日は、ある官僚のお客様をお乗せして、上野駅から霞が関までお送りする予定でした。しかし、未曾有の地震が来てお客様の会議も中止に。公共交通機関はすべてストップし、お客様が帰宅できなくなったため、部下の方3名も一緒にそれぞれのご自宅までお送りすることになりました。車内では、それぞれが日本の未来に思いを馳せられているのか、ほとんど無言でしたね。私も家族の安否が心配でしたが、とにかくお客様のために仕事に徹しました。高速道路も全面閉鎖されていたので、ひどい渋滞で、結局すべての方を送り届けられたのは夜中の１時です。最後にお客様が残り「村岡さん、こんな大変なときに悪いね」と声を掛けてくれたときには、心からほっとしましたね。その後、そのお客様とはご縁が続き、会うたびに「あのときは大変だったね」という話になります。やはり運命をともにした関係ですからね。絆のような一体感が生まれた出来事でした。

長年この仕事をしていて感じるのは、やはりハイヤーにお乗せする一流のお客様は、ドライバーの質を見抜いているということ。そのため、常に向上心をもって業務にあたっています。そうして何歳になっても、自分を高められる環境があるのはこの仕事の魅力だと思います。これからは、マニュアルでは伝えられないことを次の世代に伝えていきたいですね。世の中では、将来の自動運転がもてはやされていますが、恐らくこの仕事は残るのではないでしょうか。お客様の隠れたニーズを読み取るには、人間的な感覚が不可欠なので。どれだけ時代が変化しても、やはり人と人とのつながりは変わらないと思っています。