関口 拓央

私は学生時代、旅行に行くことが好きだったのですが、日本交通のＥＤＳ（エキスパート・ドライバー・サービス）_®の中の“観光タクシー”を知り、プラン設計からご案内まで自分で出来る仕事内容に魅力を感じました。私もバスツアーなどによく参加していたので、「東京の魅力を伝えたい！」と思ったのです。
東京は鉄道が発達していますが、慣れていないと分かりにくかったり、駅から距離があるスポットも多いので、特に高齢の方などは多くの観光地を回れません。観光タクシーは、効率よく多くの観光地を回ることが出来て、すぐ近くまで車で行けて、現地のガイドも受けられるという良さがあり、とても付加価値の高いサービスだと思います。私が初めて観光タクシーを担当させて頂いた時も、「お客様に100％満足して帰ってほしい！」と思ったので下調べに2日くらいかけました。パンフレットやネットでの情報収集に加え、実際下見にも行きましたのでトイレやおみくじの場所、道の途中にあるコンビニの場所まで覚えました。お客様のご希望にはなかったのですが、時間が余ったので月島にご案内したら、とても喜んで頂けて、こちらも嬉しくなりましたね。
観光タクシーはコースが無限なので、観光名所や歴史など、勉強したいことがいっぱいあります！ 私自身、今でも趣味は旅行なので、仕事にも活きていると思います。空いているシーズンにたくさん旅行が出来るのもタクシーの働き方の魅力ですね。